Christèle CAUET

christele.cauet@laposte.fr

via TEAMS

Vos activités principales en tant que Standardiste :

- Réceptionner, orienter et renseigner les correspondants téléphoniques.

- Rechercher, si nécessaire, les coordonnées du destinataire en se référant aux annuaires et opérer la mise en communication. Lorsque le destinataire est absent, orienter la demande vers le correspondant téléphonique ou la structure ou le service compétent.

- Mettre en relation et assurer le suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel et renvoi éventuel vers la plateforme 3939.

- Traiter les demandes de renseignements téléphoniques et apporter des informations de 1er niveau : d’ordre général (Ex. : horaires d’ouverture, adresse postale ou localisation des services ) ou d’ordre particulier communiqué par les services. Aucune information n’est donnée sur le fond des dossiers des usagers.

- Gérer la messagerie opérationnelle RESCOM et des Fax en Heures Non Ouvrables.

- Gérer l’alarme anti-intrusion de la préfecture.

- Gérer la boite aux lettres électronique de la préfecture pref-webmestre.

Le poste est situé à Metz, au sein de la Préfecture.

Il est accessible aux fonctionnaires de catégorie C (classe 1 à la Poste), par le biais d'un détachement auprès du Ministère de l'Intérieur. 

Votre candidature devra être déposée directement auprès du recruteur, sans passer par M@P.

Sur votre demande, le Deged vous transmettra la fiche de poste détaillée ainsi que les modalités précises de candidatures.

Il pourra également vous donner toutes informations utiles sur le détachement et vous accompagner dans la formalisation de votre candidature

contact par mail christele.cauet@laposte.fr

- Gérer les situations de communication.

- Maîtrise des outils informatiques.

- Sens de l’organisation.

- Gestion du temps.

- Capacité à travailler en équipe.