Au sein de la Direction Marketing Stratégique, vous serez responsable de la réalisation des études internes et externes, qualitatives et quantitatives, auprès de clients ou non clients LBP, de partenaires et de collaborateurs ainsi que de l’activité de veille marketing avec la mise à disposition d’outils et d’éclairages sur les tendances et pratiques du marché.
Parmi nos missions au quotidien :
- Mise en œuvre d’études internes et externes, qualitatives et quantitatives, auprès de clients ou non clients LBP, de partenaires et de collaborateurs
- Animation de l’activité Veille, notamment en s’assurant de la bonne prise en compte des nouvelles tendances de marché (digitalisation, nouveaux acteurs)
- Participation aux réflexions stratégiques, en support des équipes des Directions Marketing, Développement commercial, Stratégie, Expérience Clients, Communication et Digital générale et des filiales
- Présentation des résultats des études et d’éclairages issus de la veille lors d’instances de la Banque et dans le cadre de la mise en place d’événements ad hoc pour faire rayonner l’activité des études et de la veille
- Développement de l’activité Etudes et Veille, évolution des dispositifs études, mise en place de benchmark sur les offres et la distribution commerciale, analyse des best practices
- Animation opérationnelle et fonctionnelle de l’équipe
- Gestion du budget
Dans le cadre de la Direction Marketing de La Banque Postale, le responsable du pôle études et veille a la charge de l’activité des études et de la veille portant sur la banque de détail et notamment les clients particuliers de La Banque Postale.
Un accompagnement managérial et RH sera envisagé en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.
Selon votre parcours professionnel, un programme d’intégration vous sera également proposé.
De formation supérieure BAC+5 Ecole de commerce, Ecole d’ingénieur, Economie, Gestion ou Marketing, vous disposez d’une solide expérience sur un poste similaire et vous avez les compétences suivantes ?
Compétences techniques :
- Connaissances marketing
- Connaissance des méthodologies d’étude (qualitative, quantitative, panel, etc.)
- Capacité à animer/ coordonner des équipes pluridisciplinaires
- La maîtrise des enjeux de la banque de détail serait un plus appréciable
Compétences comportementales :
- Vision transverse, capacité à anticiper et à être force proposition
- Curiosité intellectuelle
- Orientation client et résultat
- Rigueur et capacité de synthèse
- Esprit d’équipe et collaboration