RESPONSABLE OPERATIONNEL III.1- CHATEAUNEUF LA FORÊT

Détail de l'offre

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation : 874420-CHATEAUNEUF LA FORET MONTS ET B PDC1
  

Référence

2025-196916  

Date limite de candidature

16/05/2025

Personne à contacter

 

Gilles Deslandes

RESPONSABLE DE L'EXPLOITATION ET DE SERVICE AUX CLIENTS

gilles.deslandes@laposte.fr

 

Laurent Martin

DIRECTEUR D'ETABLISSEMENT

lau.martin@laposte.fr

 

Christian Penot

RRH

christian.penot@laposte.fr

Permis obligatoire

Oui

Fonction prioritaire

Oui

Description du poste

Intitulé du poste

RESPONSABLE OPERATIONNEL III.1- CHATEAUNEUF LA FORÊT

Nombre de postes à pourvoir

1

Fonction

RESPONSABLE OPERATIONNEL III.1-15331

Filière / Métier

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - MANAGER DE PROXIMITE

Filière(s) / Métier(s) secondaire(s)

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - EXPERT OPERATIONNEL DE LA RELATION CLIENT

Classe

Classe

III

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

III.1

Description du poste

VOS PRINCIPALES MISSIONS

Vous souhaitez manager une équipe opérationnelle tout en conservant des activités de production ?

Vous avez l’esprit de conquête ?

Vous êtes attiré(e) par un métier opérationnel et varié ?

Vous aimez vous investir dans le développement des collaborateurs ?

 Vous mobilisez une équipe autour de la satisfaction client et de la conquête des nouveaux services. Vous êtes responsable du développement de leurs compétences et de la conduite de changement. Vous avez également en charge des activités de production qui occupe 50 à 60% de votre temps de travail.

Vous mettez en œuvre les pratiques clés permettant d’organiser la réussite de la journée de travail des membres de l’équipe.

Vous développez l’accompagnement managérial de vos collaborateurs et vous assurez la formation sur le lieu de travail ainsi que le transfert de savoir-faire.

Vous veillez à la mise en œuvre optimale de l’organisation par une démarche d’amélioration continue et un respect des règles de Sécurité Santé au Travail.

Vous garantissez le pilotage et la réalisation des services chaque jour, pour chaque client.

Vous participez à l’amélioration de la qualité du service en permanence et vous êtes le garant du traitement des réclamations

Vous êtes en appui à la production et réalisez des activités de remplacement.

 Vous vous inscrivez dans la démarche d'excellence et les équipes autonomes

VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT

 

Etablissement de ST JUNIEN : PDC de Châteauneuf la Forêt avec deux sites rattachés

NOUS VOUS ACCOMPAGNONS

Vous suivrez des modules de formation et serez accompagné(e) dans votre montée en compétences par un mentor

 

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr

Télétravail possible

Non

Localisation du poste

Localisation

Nouvelle Aquitaine, Haute-Vienne - 87

Ville

CHATEAUNEUF LA FORET

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

COMPETENCES TECHNIQUES :

- Outils, applicatifs et logiciels

- Connaissance des procédures, processus et méthodologies dédiées à son activité

- Connaissances des règles d’hygiène et de sécurité

- Connaissance des produits, des services et des engagements clients correspondants

en respectant les standards

- Connaissance des bases juridiques en Droit du Travail

- Management du système d'excellence

 

COMPETENCES COMPORTEMENTALES :

- Conduite d’équipe

- Développement des hommes et des femmes

- Orientation client

- Orientation résultats

 

Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.