Sylvie GEFFROUAIS - RH

sylvie.geffrouais@labanquepostale.fr

Nathalie HOURDEAUX - Manager

nathalie.hourdeaux@labanquepostale.fr

Le Responsable métier Virement IP pilote le processus virement de bout en bout et apporte son expertise métier Paiement ; à ce titre il/elle exerce les missions suivantes :

• Participer à la définition des produits et services, apporter la vision métier dans la gestion et le lancement des nouveaux produits,

• Assister le métier BEDL dans les réponses aux appels d’offres lorsque nécessaire.

• Animer l’évolution du processus de paiement au travers des comités process, en coopération avec les différents métiers porteurs d’un besoin de Paiement (marchés, conformité, fraude, règlementaires, risques)

• Présenter les évolutions des produits au Comité d’Examen des Produits (CEP) avant la mise en service client

• Rédiger les dossiers d’expression de besoin nécessitant les évolutions de processus,

• Analyser la faisabilité de toute évolution concernant son processus : nouveau canal d’acquisition, nouvelle offre ou service, gestion du risque, gestion de la fraude.

• Cartographier et maîtriser le processus avec tous ses canaux d’acquisition, ses reporting et ses alimentations connexes

• Cartographier et maîtriser les risques opérationnels de son processus.

• Piloter les évolutions métiers nécessaires sur son processus avec les acteurs MOA/ DSI

• Contribuer aux projets transverses de la banque ayant un impact sur son processus

Dans le cadre de sa responsabilité au développement et à la production industrielle des moyens de paiement, la Direction des Paiements dispose d’une Direction des Produits SEPA (composée de 7 collaborateurs) et apportant la maîtrise Métier, fonctionnelle et standardisée des paiements Virement et Prélèvement (produits SCT, SDD et IP).

Vous rejoindrez une équipe dynamique et soudée, sur le nouveau site d’Issy Cœur de Ville, avec un espace de travail convivial

· Localisation : Issy les Moulineaux (Issy Cœur de Ville) : Les locaux à ICV3 sont spacieux et confortables à proximité de toute commodité (restauration…)

· Un parcours d’intégration et de formations seront élaboré à votre arrivée en fonction des besoins et de l’activité.

· Vous pourrez, de plus, vous appuyer sur les retours d’expériences des autres membres de l’équipe et du reste de la Direction

Connaissances particulières:

- Expertise Paiement

- Gestion de Projet

- Anglais

Compétences particulières requises :

- Analyse

- Synthèse et conceptualisation

- Souci de la précision / rigueur

- Initiative et anticipation

- Ecoute et compréhension des autres

- Orientation client

- Adaptabilité

- Gestion de multiples interlocuteurs de projet