MULLER Corinne

corinne.muller@transactis.fr

Product Owner des applications internes

En tant que Product Owner, vous êtes garant(e) de la valeur métier des solutions développées en interne :

" Recueil et formalisation des besoins des utilisateurs et des métiers
" Définition de la roadmap fonctionnelle
" Priorisation du backlog et arbitrage des évolutions
" Suivi des développements (méthodes Agile)
" Validation fonctionnelle et pilotage des mises en production
" Amélioration continue de l'expérience utilisateur

Management et pilotage des équipes

Vous êtes responsable de trois équipes :
" Équipe Support Utilisateurs
En charge du support des postes de travail et de l'assistance aux utilisateurs, vous veillez à la qualité de service, aux délais de résolution et à la satisfaction des utilisateurs.
" Équipe ITSM
Responsable de l'administration, de l'évolution et de l'optimisation de l'outil ITSM interne (processus ITIL, incidents, demandes, changements).
" Équipe Développements Internes
En charge de la conception, du développement et de la maintenance des applications internes.

Au sein du service Système d'Information Transverse, vous êtes Responsable de l'équipe SI Interne. Rattaché à la Direction Technique et sous la responsabilité du responsable du service SI Interne, vous êtes à ce titre garant du pilotage des projets techniques, du développement et du maintien des outils et des solutions du SI Interne.

Au sein de la Direction Technique et rattaché(e) au responsable du SI Transverse, vous prenez la responsabilité du Système d'Information Interne.
Vous évoluez dans un environnement exigeant, à forte composante technologique, au service des collaborateurs et des métiers.

Vous pilotez un périmètre stratégique, couvrant à la fois le support utilisateurs, les outils ITSM, et les développements internes, avec un rôle clé de Product Owner sur les applications développées en interne.

De formation ingénieur ou équivalent, vous avez une expérience significative en chefferie de projets et en management d'équipe.

Description des compétences techniques attendues

o Maitrise des règles de maintien en condition opérationnelle d'application en production
o Connaissance des méthodes Agile / Scrum (sprint planning, delivery)
o Compréhension des enjeux DevOps
o Bonnes connaissances d'un Cloud Provider (AWS, Azure ou GCP)
o Environnements systèmes (Linux, Windows)
o Outils ITSM et bonnes pratiques ITIL
o Capacité d'accompagnement et de collaboration avec les différentes équipes
o Compréhension des enjeux de l'exploitation, de ses contraintes, de son fonctionnement