Edith BENOIT

Directrice d'établissement

Sous la responsabilité du Directeur d’établissement, la/le Responsable de l’Action Commerciale contribue au développement du chiffre d’affaires particuliers-professionnels et garantit la contribution de l’établissement aux objectifs de CA de la Zone De Marché. Elle/il travaille en étroite collaboration avec ses interlocuteurs du Réseau et les autres canaux pour développer son portefeuille.

Elle/il a la responsabilité des Carrés Pros, de l’accueil dans les espaces de vente et manage les acteurs de la relation clients au guichet de ces espaces de vente. Elle/il accompagne la professionnalisation des factrices/facteurs pour piloter et accompagner leur mobilisation dans le développement et la promotion des offres et l’adhésion clients.

Elle/Il contribue au développement de la satisfaction clients et de l’esprit de service dans sa zone de marché.

L'établissement de LA FLECHE regroupe 7 sites et environ 240 personnes du sud du département de la Sarthe

Formation et accompagnement en fonction de l'expérience et du profil du candidat retenu

Excellent relationnel

Esprit d'équipe et de coopération

Appétence pour un service de qualité et le respect des process

Goût du challenge

Rigoureux dans sa gestion et le suivi de son portefeuille de clients