Informations générales
Branche / Entité
Entité d'affectation : 754610-PARIS BRANCHE SCC DASS SIEGE
Référence
2025-193158
Personne à contacter
PLAUT MIKAEL
Directeur Revue de Jalons
mikael.plaut@laposte.fr
Fonction prioritaire
Non
Description du poste
Intitulé du poste
Responsable conformité des Offres et Projets Nationaux F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
CHEF DE PROJET QUALITE IV.A-35178
Filière / Métier
EXPERIENCE CLIENT, SATISFACTION ET QUALITE - RESP EXPERIENCE CLIENT SATISFACTION ET QTE
Classe
Classe
Groupe A
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Vos missions :
-Vous préparez et programmez les revues de jalons avec les chefs de projets et les parties prenantes
*Organisation des points de préparation afin d’identifier les risques et les points de conformité à sécuriser (définition de la promesse client, description des gestes opérationnels, sécurité SI, RSE, sécurité des biens et personnes, cyber sécurité, ...)
-Vous animez les revues de jalons de votre périmètre et rédigez l’avis qualité
*Vous pilotez la revue pour évaluer avec l’ensemble des parties prenantes tous les points de conformités.
-Vous rédigez l’avis et le plan d’actions en fonction de la criticité des points de conformité.
-Vous diffusez l’avis et faites un suivi des actions
*Diffusion de l’avis qualité et suivez avec le chef de projet l’avancement des plans d’action identifiés lors de la revue
*Organisation des revues de jalon de suivi si nécessaire.
-Vous mettez à jour les reporting pour alimenter l’Obeya de la BSCC et de la DSMQSC
-Vous êtes force de propositions pour améliorer les outils et les projets de la direction
-Vous participez à l’animation de la filière qualité et des référents des directions partenaires
-Vous partagez les expertises et les bonnes pratiques avec les responsables conformité des dispositifs qualité en territoire
-Vous partagez les projets et les points de conformité avec les directions partenaires
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Vous travaillerez au sein de l’équipe de la direction du système de management de la qualité et de la satisfaction client de la BSCC qui se compose de trois directions :
*La direction de la conformité qualité des processus – tour de contrôle qualité
*La direction de la certification et reconnaissance externe
*La direction des méthodes, revue de jalons et performance qualité auquel vous serez rattaché
Vous intègrerez une équipe de 7 personnes.
*Le poste est basé à Paris 15/Issy les Moulineaux (site de LEMNYS). Possibilité de faire du télétravail.
Les parties prenantes avec lesquelles vous serez en interactions :
*Les Chefs de projets BSCC (BU, ...), filiales et BGPN
*Les Correspondants Qualité des Business Unit (BU), Métiers et Directions Opérationnelles
*Les Directions partenaires et les fournisseurs de la BSCC (BGPN, GEOPOST, La Banque Postale…)
*Les DQSC et les Responsables conformité des dispositifs qualité en territoire
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Un accompagnement à la prise de poste sera prévu.
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Localisation du poste
Localisation
Ile-de-France, Paris - 75
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Que vous ayez des expériences en établissement, en DEX, au siège (BU, SI, marketing, achats, finance, projets, ...) le poste de responsable conformité des offres est fait pour vous.
*Vous avez une aisance relationnelle et une expérience de gestion de projet transverse.
*Vous avez une forte orientation client.
*Vous travaillez avec précision et rigueur.
*Vous êtes toujours à la recherche du résultat et de la performance pour nos clients.
*La connaissance des offres et des processus associés est un atout.
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.