Sophie Gonzalez
sophie.gonzalez@laposte.fr
Anthony Lepinay
anthony.lepinay@laposte.fr
Vous pilotez au sein d’une équipe un portefeuille de projets dont vous êtes responsable, l'adéquation du produit avec les besoins métier. Tout en étant responsable du développement sur les aspects fonctionnels de l’écosystème applications mobiles de La Poste, vous êtes aussi en charge de la bonne application des aspects marketing, SEO, juridiques, flux, nécessaires à la réussite des projets menés.
Vous avez pour mission de conduire l’ensemble des opérations et étapes clés nécessaires de l’étude des projets et leur cadrage, au suivi du développement jusqu’à la mise en production et ce pour l’ensemble des projets métier.
Vous garantissez l’optimisation des ressources et le suivi des plannings projets composant la roadmap.
Vous êtes amené à mettre en œuvre dans le respect des processus Agile, l'analyse des expressions de besoins, la formalisation fonctionnelle et le delivery global du produit.
Vous assurez également la cohérence globale des évolutions fonctionnelles.
Principales activités
- Analyse fonctionnelle
- Gestion des tests/essais et traçabilité des exigences
- Gestion, accompagnement et suivi des sprint planning
- Coordination avec l’équipe de TMA pour le suivi des corrections et des incidents
Au sein de la BGPN, la Direction Générale Adjointe Client et Omnicanalité, créée en octobre 2023, joue un rôle d’intégration en matière de marketing et de transformation omnicanale pour la branche (connaissance client, conception de l’offre et des parcours clients, expérience client…).
Elle regroupe près de 1 500 personnes : des équipes siège, le site laposte.fr, Philaposte et la Direction de la Relation Client à distance (DRCAD).
Parmi ces équipes, la Direction Distribution et audience à distance définit et construit un modèle de distribution permettant d’acquérir et de transformer les flux prospects et clients de ses canaux à distance pour :
- créer de la valeur (CA, valorisation de l’audience)
- incarner la présence de La Poste en ligne
- favoriser l’engagement client.
Ce poste se situe au sein du pôle Application de l'équipe Services de la Direction Distribution et Audience à Distance.
Nous ferons le point avec vous à votre arrivée sur les actions d'accompagnement nécessaires à votre bonne intégration dans votre nouvel environnement et vos nouvelles missions.
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr