Votre rôle :
Vous êtes un acteur clé de la relation client et du développement des services : vous assurez le traitement et la distribution de l’intégralité des objets (courrier, colis, imprimés publicitaires) et réalisez les prestations et services conformément aux engagements clients.
Vos principales missions :
• Vous réalisez les opérations de traitement et de distribution des objets en veillant au respect des procédures.
Vous assurez les remplacements sur 1 ou 2 équipes
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services en relayant aux clients les informations commerciales et les nouvelles offres ou services de La Poste.
• Vous détectez les nouvelles opportunités clients répondant à leurs besoins et vous êtes apporteur d’affaires.
• Vous veillez à l’amélioration continue de la qualité perçue auprès du client et à la résolution des problèmes.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe.
• Vous vous informez régulièrement des évolutions liées à votre métier pour actualiser vos connaissances.
Etablissement Ambérieu en Bugey PPDC
Site Gex-Divonne
Travail du lundi au samedi avec 1 jour de repos glissant.
Vous suivrez un parcours d’habilitation au poste de facteur et serez
accompagné(e) dans votre montée en compétences.
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Vous avez le sens du relationnel client ?
Vous avez l’esprit d’équipe ?
Vous disposez d’une bonne capacité d’adaptation ?
Vous voulez être au cœur de la promesse client ?
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.