Sébastien COSTEDOAT, RESC : 07.61.69.75.60
Valérie VIGOUROUX / RRH : 07.77.20. 85.94
Facteur, factrice service expert, vous souhaitez monter en compétence, vous avez le sens du service et de l’entraide ?
Ne cherchez plus, ce poste est fait pour vous !
Votre rôle :
Vous accompagnez le développement des nouveaux services en réalisant des services complexes et vous assurez le renfort et/ou le remplacement des factrices/facteurs/Back office/guichet sur plusieurs sites de votre établissement.
Vos principales missions
- Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et la réalisation des services conformément à la promesse client.
- Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients relayant les informations commerciales répondant à leur besoin et en adoptant une posture d’écoute client.
- Vous détectez de nouvelles opportunités clients et vous êtes apporteur d’affaires.
- Vous animez et vous améliorez la qualité ainsi que la fiabilité des référentiels en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au Responsable d’Equipe ou Responsable Opérationnel.
- Vous êtes en continuité managériale de votre responsable opérationnel
site de la PPDC Mont de Marsan PPDC : ouverture dès 5h et fermeture à 18h30
- cible : 1 équipe d'activités de collectes- remises (7 circuits) , 1 guichetier Carré pro (ouvert de 8h30 à 17h30) - activités de comptabilité et de cabine- activités de dispersion et concentration pour 3 sites distants.
Vous serez accompagnée/accompagné dans votre montée en compétences.
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Vous avez une première expérience de la distribution du courrier et/ou vous aimez la relation client ?
Vous avez envie de découvrir et de devenir un expert référent des nouveaux services ?
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