Christelle NOVIAL

Responsable Ressources Humaines Nice

BRANCHE SERVICES- COURRIER- COLIS

Direction Exécutive SUD - PROVENCE ALPES CÔTE D’AZUR

Mobile : +33 (0)6 99 05 62 16

Votre rôle

Vous accompagnez le développement des nouveaux services en réalisant des services  complexes et vous assurez le renfort et/ou le remplacement des factrices/facteurs  sur plusieurs sites de votre établissement ou plusieurs établissements. 

Vos principales missions

• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et  la réalisation des services conformément à la promesse client.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients  relayant les informations commerciales répondant à leur besoin et en adoptant une  posture d’écoute client.
• Vous détectez de nouvelles opportunités clients et vous êtes apporteur d’affaires.
• Vous animez et vous améliorez la qualité ainsi que la fiabilité des référentiels en  signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au Responsable d’Equipe ou  Responsable Opérationnel.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe et partagez les  bonnes pratiques.
• Vous pouvez être amené à remplacer le Responsable d’équipe ou le Responsable  Opérationnel.

Nice Saint Barthélémy est une centre courrier situé au nord de la ville. A proximité, salle de sport, cinéma, restauration.

120 collaborateurs et 8 managers

Mode de locomotion : Stabby, quadéo, 4 roues, vélo électrique, caddy

Accessibilté : Stations de Tramway Ligne 1 ; Gare des Chemins de fer de Provence ; Gare de Nice-Ville

Cycle de travail à voir directement avec le responsablede site. 

L'équipe managériale vous accompagne pour développer vos compétences sur le poste.

Vous pouvez également consulter les formations disponibles sur votre espace dédié. Soyez curieux !

• Autonomie
• Sens de la relation client
• Culture du résultat