Christelle NOVIAL

Responsable Ressources Humaines Nice

BRANCHE SERVICES- COURRIER- COLIS

Direction Exécutive SUD - PROVENCE ALPES CÔTE D’AZUR

Mobile : +33 (0)6 99 05 62 16

• Vous aimez vous engager quotidiennement auprès des clients ?
• Vous êtes organisé et disposez d’une bonne capacité d’adaptation ?
• Vous avez l’esprit d’équipe ?

Vos principales missions

• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et  la réalisation des services conformément à la promesse client.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients  relayant les informations courrier répondant à leur besoin et en adoptant une  posture d’écoute client.
• Vous participez à l'amélioration de la qualité de service et de la satisfaction clients en respectant les process et en signalant tout dysfonctionnement.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe et partagez les  bonnes pratiques.

Nice Saint Augustin est situé à l'entrée ouest de la ville de Nice.  53 collaborateurs, 3 managers, 1 RESC

Mode de locomation ; stabby, 4 roues ZE, 

Accessibilité :
Gare de Nice St Augustin
Tramway 1 et 2 : Arrêt Grand Arénas
Correspondance Bus : Ligne 20, 21, 54, 90, 91, 92
Parking MIN

Le cycle de travail et les horaires sont communiqués par le responsable de site.

Commerces, salle de sport à proximité

L'équipe managériale vous accompagne sur votre nouveau poste.

Votre espace formation permet de développer vos compétences et connaissances postales. Soyez curieux !

sens de la relation client

autonomie

rigueur