René DAGON - RRH -0763741706

ou

Equipe Mobilité Recrutement Groupe Nouvelle Aquitaine

emrgnouvelleaquitaine@laposte.fr

Vous appréciez de créer une relation avec vos clients, les rencontrer en tournée et au bureau de Poste ?
Devenez facteur guichetier, interlocuteur incontournable de vos clients, au cœur des territoires.

En tant que facteur guichetier, vous serez un acteur majeur du Groupe La Poste de par les 2 missions de service public qu’il porte : la distribution du courrier et la présence postale sur le territoire.

Vos missions au Courrier

• Assurer le traitement et la distribution des objets en veillant au respect des procédures.
• Réaliser les prestations et services conformément aux engagements clients.
• Incarner un rôle d’ambassadeur des offres et des services auprès des clients.
• En tant qu’apporteur d’affaires, vous détecterez les nouvelles opportunités clients.
   

Au sein de l’espace commercial :

• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres / services,Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie, …) et finalisez l’acte d’achats,
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal,
• Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).

• Vous alternerez entre des activités extérieures et intérieures. 
• Conduite de véhicules pour la distribution du courrier. 
•  Port et déplacement de charges

Horaires: Non définis à ce jour

• renfort guichet en bureau de poste
  activités distri diverses back office

Pour vous accompagner dans votre candidature, n'hésitez pas à solliciter l'aide de votre Espace Mobilité Recrutement Groupe (EMRG) en écrivant : emrgnouvelleaquitaine@laposte.fr et à découvrir le site CAP2 Comment agir sur mon projet professionnel en autonomie

Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.

Vous pouvez vous inscrire via m@formation aux ateliers animés par notre équipe:

• Devenir facteur guichetier (distanciel 1H - code ZDQW)
• Se préparer à l'entretien de recrutement (distanciel 2H -code ZDQL) en ayant suivi en amont le e-learning  Etre au top de ton entretien (E-learning 30mn - code ZEY4)
• Développer sa posture commerciale(distanciel 2H -code ZEMF)

 Avant la prise de poste, vous suivrez un parcours de formation et serez accompagné(e) dans votre montée en compétences.

• 10 jours de formations en classe virtuelle
• 7.5 jours d'immersion en bureau de poste
• 13H45 de modules e-elearnings

• Vous souhaitez être un acteur clé de la relation client ?
• Vous avez le souci de la rigueur et vous êtes organisé(e) ?
• Vous aimez l’environnement digital ?
• Vous avez le goût du travail en extérieur mais aussi travailler dans un bureau de poste?

       N'hésitez pas!

Envoyez nous votre candidature accompagnée de votre curriculum vitae.

 Une immersion sur un poste de chargé de clientèle en bureau de poste est obligatoire avant de démarrer le process de sélection. Elle vous permettra de mieux vous projeter sur le poste et facilitera votre préparation pour les étapes de sélection.