Informations générales
Branche / Entité
Entité d'affectation : 442910-NANTES ERAUDIERE PDC1
Référence
2025-194458
Date limite de candidature
05/04/2025
Personne à contacter
Lucie LAMPIN - RRH - lucie.lampin@laposte.fr
Cedric FOURRE - RESC - cedric.fourre@laposte.fr
Permis obligatoire
Oui
Fonction prioritaire
Non
Description du poste
Intitulé du poste
Facteur Service Expert - Relais managérial F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
FACTEUR SERVICES EXPERT II.1-15521
Filière / Métier
COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - FACTEUR
Classe
Classe
II
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
I.2
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
- Vous aimez vous engager quotidiennement auprès des clients
- Vous souhaitez contribuer au développement des nouveaux services
- Vous êtes organisé et disposez d’une bonne capacité d’adaptation
- Vous aimez transmettre votre savoir–faire et avez l’esprit d’équipe
Votre rôle
Vous assurez le remplacement des facteurs / factrices et assurez le remplacement du responsable opérationnel.
Vos principales missions
• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et la réalisation des services conformément à la promesse client.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients relayant les informations commerciales répondant à leur besoin et en adoptant une posture d’écoute client.
• Vous détectez de nouvelles opportunités clients et vous êtes apporteur d’affaires.
• Vous animez et vous améliorez la qualité ainsi que la fiabilité des référentiels en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au Responsable d’Equipe ou Responsable Opérationnel.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe et partagez les bonnes pratiques.
• Vous être amené à remplacer le Responsable d’équipe ou le Responsable Opérationnel.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
PDC de Nantes Eraudière (04 rue Anne-Claude Godeau, 44300 Nantes)
Du Lundi au Vendredi : 06h30-13h30
Mode de distribution: VAE
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Vous suivrez un parcours de formation prise de poste et serez accompagné(e) dans votre montée en compétences par la ROP et le RESC.
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Pays de la Loire, Loire-Atlantique - 44
Ville
Nantes
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Vous avez une première expérience de la distribution du courrier et/ou vous aimez la relation client ?
Vous avez envie de découvrir et de devenir un expert référent des nouveaux services ?
Ce poste est fait pour vous !
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.