Vous aimez vous engager quotidiennement auprès des clients ?
Vous êtes organisé et disposez d’une bonne capacité d’adaptation ?
Vous avez l’esprit d’équipe ?
Vos principales missions
• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et la réalisation des services conformément à la promesse client.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients relayant les informations courrier répondant à leur besoin et en adoptant une posture d’écoute client.
• Vous participez à l'amélioration de la qualité de service et de la satisfaction clients en respectant les process et en signalant tout dysfonctionnement.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe et partagez les bonnes pratiques.
La plateforme de distribution de Segré est composée de trois équipes de 12 agents. Il y a également deux positions de facteurs guichetiers, trois positions avec remise/collecte/départ et une position guichet/cabine.
Les tournées se font essentiellement en véhicules 4 roues motorisés type Kangoo et Berlingo. Nous avons également des Quadéos et des Stabys.
Remplacements possibles parfois sur le site de Candé.
Segré se situe à 30 mn d'Angers
Vous serez accueilli et formé, un plan de de développement pourra être mis en place.
Vous avez une première expérience de la distribution du courrier et vous aimez la relation client ?
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