Gil Belliard

gil.belliard@laposte.fr 

Raison d'être

Dans un contexte de transformation, de conquête de nouveaux marchés, d’optimisation de l’organisation, l’encadrante /l’encadrant service conseil contrôle clients est garant du contrôle de l’exhaustivité du chiffre d’affaires et la mise en facturation des dépôts clients.
Elle/il manage et mobilise son équipe de techniciens S3C autour de la satisfaction client.
Elle / il garantit la mise en œuvre optimale de l'organisation par une démarche d'amélioration continue et un respect plein des règles de SST.

Missions

Centrer ses actions et celles de ses collaborateurs sur les résultats :

 Assure le brief/débrief quotidien et la résolution ou le traitement des problèmes

Réalise quotidiennement le tour terrain

Garantit l’adaptation des ressources humaines et matérielles en fonction de la charge d'activité
Garantit la prise en charge des dépôts et de leur mise en facturation

management d’une équipe de 26 personnes

Horaires de travail du lundi au vendredi 13h30-20h30

PPDC : CARRE PRO (activités de guichet) et S3C (dépôt clients, contrôles et facturation)

Restauration collective sur place

Une immersion est possible si vous le souhaitez

Vous suivrez un parcours de formation et serez accompagné(e) dans votre montée en compétences avec votre manager.

Vous êtes un manager expérimenté

Conduite d'équipe

Orientation client

Orientation résultats

Développement des femmes et des hommes

Orientation stratégique

Coopération et ouverture

Culture du changement et de l'innovation

Connaissance et compréhension des process de son métier pour garantir la promesse client

Outils, bureautique, applicatifs et logiciels

Travail et outils collaboratifs