emrgnouvelleaquitaine@laposte.fr

Virginie ROCHA, Responsable de Service: virginie.rocha@labanquepostale.fr

Emmanuel CHEVREAU, Responsable de Service: emmanuel.chevreau@labanquepostale.fr

Vous avez une forte appétence pour les métiers du commercial?

Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ? Vous souhaitez être un acteur clé de la satisfaction de nos clients ?  

Au sein du service relation clients du CREC de Bordeaux : 

Vous assurez une relation commerciale à distance de qualité avec les clients / prospects quel que soit le canal de contact (téléphone pour la grande majorité de la journée, mail, chat, réseaux….) 

Vous complétez la connaissance client, assurez la découverte des  besoins et proposez des solutions financières adaptées     

Vous effectuez également des appels sortants de campagne ou de suivi pour offrir des opportunités commerciales aux clients selon leur profil et  l’identification de leurs besoins

Vous assurez les modifications de contrats, clients et comptes

Vous effectuez le traitement des découverts

Vous veillez à la fiabilisation des données clients dans les systèmes d’information de La Banque

Vous appliquez les règles de vigilance et des procédures de détection définies dans le cadre de la lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme et de la lutte contre la fraude 

Au sein du plateau téléphonique du Centre Financier, vous êtes intégré à un collectif de 10 à 12 collaborateurs. Supervisé par votre manager qui vous accompagne au quotidien, vous bénéficiez en complément de l’expertise de nos animateurs commerciaux qui vous appuient dans votre montée en compétences.

Rémunération attractive avec 2 primes complémentaires qui viennent s’ajouter à votre salaire fixe.

Poste pesé sur du niveau 2.3. 

Possibilité d’évoluer ensuite jusqu’au niveau 3.2.

Le centre financier est basé en hyper centre de Bordeaux, proche de toutes commodités (tramway, bus…).

Possibilité de restauration collective sur place.

Vous pouvez bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine pour plus de flexibilité une fois la montée en compétence suffisante pour travailler en autonomie (après plusieurs mois de formation).

Horaires de travail : 12h00-19h00

Cycle de travail sur 3 semaines, avec 1 samedi matin sur 3 travaillé en moyenne.

Vous suivrez un parcours de formation et vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences.

Besoin d'en savoir plus sur le poste ? Vous vous posez des questions?

Nous vous proposons une réunion d'information qui se déroulera le mardi 17 juin 2025 à 16h, en TEAMS:

Cliquez ici pour rejoindre la réunion

Vous avez la possibilité de contacter les interlocuteurs métiers mais également de faire une immersion d'une journée dans le service. Rapprochez-vous de votre CEDP.

Vous êtes doté d’une réelle motivation pour les métiers du commercial, d'une aisance relationnelle et d'un véritable sens du service

Vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.

Votre mobilisation pour le développement commercial et de votre force de conviction sont des atouts essentiels sur lesquels vous vous appuyez pour atteindre vos objectifs

Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d'apporter une réponse adaptée aux besoins des clients. 

N’attendez pas, devenez Chargé de Clientèle au Centre Financier, véritable tremplin vers les métiers du conseil bancaire !