Luc ROULIN DE tel : 06 77 79 55 98.

1 poste de Responsable d'Agence Logissimo.

1. Gestion de la vie des contrats et de la relation avec les client : construit une relation durable avec le client en pilotant notamment la qualité et la ponctualité du service rendu, et en maitrisant le pilotage de la conformité des processus de production (flux, standards, stocks ...) ;
2. Contribution au développement commercial du chiffre ’affaires du bassin : mobilise les équipes terrain pour identifier des besoins clients et en faire le relais aux équipes commerciales sous forme d’apport d’affaires
3. Gestion des opérations et des ressources : gère les opérations, la conformité et le respect de la promesse client des contrats à opérer (contrats issus du développement local et réalisation de contrats nationaux à opérer localement)
4. Pilotage de la performance : construit le tableau de bord de pilotage de l’activité de l’agence.

 L'agence Logissimo est rattachée à la PPDC de Metz, composée de 550 agents repartis sur 7 sites.

Le Responsable Livraison Agence organise l'activité production sur l'ensemble du périmètre de l'Agence.

Le Responsable Livraison Agence gère les 2 managers et la sous-traitance.

 Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.

• Connaissance des process bout en bout
• Analyse de la performance et de la rentabilité
• Analyse du besoin Client / Partenaire / Collaborateur
• Management du système d'excellence