Informations générales
Branche / Entité
Entité d'affectation : 139330-MARSEILLE PONT DE VIVAUX
Référence
2025-196842
Date limite de candidature
09/05/2025
Personne à contacter
DASI VALERIE
RESPONSABLE ESPACE COMMERCIAL
06 31 24 55 61
Fonction prioritaire
Non
Description du poste
Intitulé du poste
Chargée/chargé de Clientèle Remplaçant II2 II3 III1 à MARSEILLE PONT DE VIVAUX F/H
Nombre de postes à pourvoir
2
Fonction
CHARGE DE CLIENTELE LA POSTE REMPLACANT II.2-25065
Filière / Métier
ACCUEIL CONSEIL ET VENTE - CHARGE DE CLIENTELE
Classe
Classe
II
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
II.2
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ?
Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en Bureau de Poste ?
Au sein de l’espace clients :
• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres / services,
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal,
• Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats,
• Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Secteur de MARSEILLE PONT DE VIVAUX
139330 MARSEILLE PONT DE VIVAUX BC
131530 MARSEILLE CAPELETTE BP BP
131550 MARSEILLE LA POMME BP BP
139530 MARSEILLE SAINT LOUP BP BP
130077 MARSEILLE AIR BEL RP AP
138270 MARSEILLE AVENUE DE TOULON RP AP
Codir
DS DONIA LABIDI
RE DOMINIQUE MERAUT
RE STEPHANIE JONQUERES
REC VALERIE DASI 06 31 24 55 61 valerie.dasi@laposte.fr
REC SANDRA SCOZZARO
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Vous suivrez un parcours de formation et vous serez accompagné(e) par votre manager dans le développement de vos compétences
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Provence-Alpes-Côte d'Azur, Bouches-du-Rhône - 13
Ville
MARSEILLE PONT DE VIVAUX
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Vous êtes doté(e) d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.
Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.
Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.
La maîtrise des outils bureautiques et digitaux constitue un atout pour répondre aux clients de manière efficace.
N’attendez pas, devenez chargé(e) de clientèle, véritable tremplin vers les métiers du conseil bancaire !
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.