Espace Mobilité Recrutement Groupe Bourgogne Franche-Comté

Pôle Recrutement

    emrgbfc@laposte.fr

Pour tout renseignement, vous pouvez nous contacter directement :

Caroline EVE-VERAN : 06 99 26 10 64

et/ou

Madame Elisabeth VIOLLON : elisabeth.viollon@labanquepostale.fr

Responsable Middle Office

Toute candidature doit être accompagnée d'un CV et d'une lettre de motivation

 *POSTES SUSCEPTIBLES DE SE LIBERER*

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Vous appréciez d’être au côté du client à chaque étape de son projet ?

Vous voulez contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients de  La Banque Postale !

Le Centre de Relation et d'Expertise Clients (CREC) de Dijon recherche 2 nouveaux chargés ou chargées de relation bancaire crédit immobilier II.2

Ouvert aux agents de classe 1.3

Dans le respect des enjeux de la Banque, le chargé ou chargée de relation bancaire crédit immobilier contribue à la satisfaction et à la fidélisation des clients, ainsi qu’au développement du PNB et à la maîtrise des risques, par la qualité de la relation et du traitement des dossiers et des demandes, en synergie avec les acteurs de l’entreprise et les tiers.

Ses missions :

- Analyse, traite et suit les dossiers et les demandes des clients

- Améliore la connaissance et l’expérience client

- Contribue au développement commercial et au PNB

- Contrôle et maîtrise les risques

- Contribue à la qualité du service rendu

Vous serez basé au sein du CREC de Dijon face à la cité gastronomique de Dijon. Rejoindre le service crédit, c'est travailler dans une équipe à taille humaine et pouvoir compter sur plus de 50 collègues !

Un pôle de professionnalisation avec des personnes dédiées uniquement à l’accompagnement et à la montée en compétences des collaborateurs existe au sein de l'activité Crédit.

Des immersions dans le Service vous sont proposées

Une audio d'information sur le dispositif et un témoignage d'un chargé relation bancaire crédit immobilier sont prévu le :

En cours de programmation

Préparez-vous en participant à l'un des nombreux ateliers organisés par l'EMRG en vous inscrivant via MA FORMATION

Besoin de plus de précisions , d'un accompagnement individuel ?

Contactez -nous : emrgbfc@laposte.fr

Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.
 

Votre agilité, votre capacité d'apprentissage et votre force de conviction sont vos points forts.
 

Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.

La maîtrise des outils digitaux constitue un atout pour répondre aux clients de manière efficace.