Au sein de l’espace clients :
• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres / services,
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal,
• Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats,
• Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).
Poste de chargé de clientèle remplaçant avec une mobilité inter secteur (essentiellement sur les secteur d'Hagondange, Yutz et Thionville)
Vous suivrez un parcours de formation et vous serez accompagné(e) par votre manager dans le développement de vos compétences
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Vous êtes doté(e) d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.
Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.
Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.
La maîtrise des outils bureautiques et digitaux constitue un atout pour répondre aux clients de manière efficace.
Vous êtes Chargé de Clientèle Remplaçant ou Chargé de Clientèle en bureau de poste et vous souhaitez une mobilité géographique.
Merci de joindre votre CV et votre lettre de motivation à votre candidature.
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.