Fabrice DORIVAL

Chargé de Recrutement - EMRG 

fabrice.dorival@laposte.fr

07 77 03 34 88

Valérie DUPONT

Responsable de l'agence des Majeurs Protégés

valerie.m.dupont@labanquepostale.fr

07.64.57.02.72

Patrick PUCHE

Responsable Pilotage Commercial

Majeurs Protégés

Direction des Activités Middle Office

Direction Relation et Expérience Clients

+33 (0)06 02 17 84 32

1-  Gère, fidélise et développe un portefeuille de clients majeurs protégés, dans une relation organisée et durable.
-          Développe la relation commerciale vis-à-vis des représentants légaux, mandataires professionnels et institutionnels
-          Assure la prospection de nouveaux clients et la fidélisation des représentants légaux
-          Contribue à l’atteinte des résultats commerciaux
2-  Garantie la qualité et le suivi de la relation client via ses représentants institutionnels, professionnels et familiaux :
-          Contribue à la satisfaction client
-          Entretient une relation privilégiée avec les représentants légaux et adopte une communication proactive en cas de dysfonctionnement LBP
-          Prends en charge les demandes de conseils patrimoniaux des RL
-          Formalise les propositions soumises aux représentants légaux et au juge des contentieux et assure le suivi
3-   Contribue à la bonne coopération de tous les intervenants internes et externes avec les différentes parties prenantes :
-   Coopère avec les CRB personnes protégées (suivi de la détection et des apports), contacte les RL (appels sortants)
-          Développe l’esprit commercial des CRB
-          Développe les synergies : mise en relation de RL avec les bons interlocuteurs
4-   Accompagne les nouveaux arrivants et partage son expertise
5-    Réalise ses missions dans le respect de la réglementation bancaire  et des procédures internes LBP, KYC devoir de conseil

Vous pourrez exercer cette activité de chargé(e) d’affaires personnes protégées en étant basé(e) au CREC de Rouen 

L'EMRG vous accompagne, dans votre candidature et vous propose de participer à ses ateliers dont vous trouverez la programmation sur "Ma Formation" ou en suivant le lien ci-dessous :

Ma Formation

Vous retrouverez tous les outils pour vous préparer sur la plateforme CAP² « Comment agir sur mon parcours professionnel » (univers candidat) disponible sur .com1 : Univers 4 - Préparer ma candidature (sharepoint.com) ou en cliquant sur CAP² en bas de la page d’accueil de M@p.

Bonne préparation et à bientôt !

Vous avez le goût du challenge, alors, venez rejoindre notre équipe commerciale pour un poste à 100% forts enjeux, 100% patrimonial et 100% à
distance !

• Expertises comportementales (empathie, successorales, cultures produits…)
• Expertises techniques ( patrimoniales, cultures produis ... )
• Proactivité commerciale 
• Autonomie
• Capacité de travailler en équipe : binôme avec les chargés de la Relation Bancaire acteurs essentiels,  création de liens privilégiés avec les équipes