Alexis Amblard-Ladurantie

Description du poste

Le/la chargé(e) de mission aura pour missions principales d'animer le dispositif d'amélioration continue de la banque, de gérer la communauté de l'innovation en cours de création et de proposer des contenus et de l'animation autour du sujet de la culture risques à l'attention de l'ensemble des collaborateurs de la banque.

PRINCIPALES MISSIONS

1. Animation du Dispositif d’Amélioration Continue

· Finaliser et mettre à jour la cartographie des macro-processus de la banque, en collaboration avec les métiers et les directions concernées.

· Piloter les indicateurs de performance des macro-processus : suivi, analyse et reporting régulier à la direction.

· Identifier et remonter les irritants (dysfonctionnements, axes d’amélioration) via des canaux dédiés (enquêtes, retours terrain, etc.).

· Organiser et animer des modes projet pour la résolution des irritants priorisés : ateliers collaboratifs, groupes de travail, suivi des plans d’action.

· Capitaliser et diffuser les bonnes pratiques issues des projets d’amélioration continue.

2. Gestion de la Communauté de l’Innovation

· Animer et structurer la communauté de l’innovation en cours de création : organisation d’événements (hackathons, ateliers créatifs, conférences), gestion des canaux de communication internes (Réseau Social d’Entreprise, newsletters, etc.).

· Fédérer les collaborateurs autour de projets innovants : identification des porteurs de projets, accompagnement méthodologique, mise en relation avec les parties prenantes.

· Valoriser les initiatives innovantes : communication interne et externe, mesure de l’impact des projets, reconnaissance des contributeurs.

3. Promotion de la Culture Risques

· Concevoir et proposer des contenus pédagogiques et engageants sur la culture risques (articles, vidéos, quiz, formations courtes, etc.) à destination de l’ensemble des collaborateurs.

· Organiser des animations (webinaires, ateliers, jeux sérieux) pour sensibiliser et former les équipes aux enjeux de la gestion des risques.

· Collaborer avec la direction des risques pour s’assurer de la cohérence des messages et des actions avec la stratégie globale de la banque.

4. Missions Transverses

· Mener des missions confiées par la Secrétaire Générale, en lien avec les enjeux de transformation, de performance et de conformité de la banque.

Formation : Bac+5 en école de commerce, d’ingénieur, ou universitaire (spécialisation en gestion de projet, innovation, risque, ou amélioration continue appréciée).
Expérience : 3 à 5 ans d’expérience en gestion de projet, amélioration continue, innovation ou inspection générale, idéalement dans le secteur bancaire ou financier.
Compétences
Maîtrise des outils de cartographie des processus et des méthodes d’amélioration continue.
Connaissance des indicateurs de performance (KPI) et outils de reporting.
Expérience dans l’animation de communautés ou de réseaux internes.
Connaissance des enjeux de la culture risques dans le secteur bancaire.
Esprit d’initiative et capacité à fédérer autour de projets transverses.
Pédagogie et aisance relationnelle pour interagir avec tous les niveaux hiérarchiques.
Rigueur et sens de l’organisation pour piloter plusieurs projets.
Créativité pour proposer des formats innovants d’animation et de communication.
Langue
Français courant.