Sylvie HAASZ JUILLARD 06 67 47 78 88
Carine CHELLAL 07 62 33 56 05
COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - EXPERT OPERATIONNEL DE LA RELATION CLIENT
Le Chargé(e) de clientèle Espace Pro est un pivot du développement sur le marché des Pros.
Il accueille tous les clients fréquentant La Poste Pro, conseille, vend et prend en charge tous les produits et services de son périmètre de commercialisation, accompagne les clients vers le Plan d’Engagement Pro (PEP) et assure des apports sur les gammes stratégiques, en lien avec les vendeurs Pro.
Il a un rôle majeur dans le développement et la sécurisation du chiffre d’affaires de sa zone de marché et participe à l’animation commerciale des La Poste Pro en collaboration avec le/la Responsable de l’Action Commerciale (RAC)
lLes principales missions
Conseiller et commercialiser l’offre postale en face à face et à distance en respectant les procédures
Participer à la satisfaction de la clientèle professionnelle et au développement commercial au sein de la ZM en étroite collaboration avec le RAC
Maitriser la relation en face à face et omnicanale
Espace pro de Besançon Clémenceau
formation : méthodes et techniques de vente, connaissance des produits, outils , applicatifs et logiciels
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Adaptabilité
Coopération et ouverture,
Orientation clients
Culture du changement et de l'innovation,
Orientation résultats
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.