Mr Stéphane CHEREL

Responsable Exploitation et du Service aux Clients

Mobile : 07 62 61 81 11

• Vous aimez vous engager quotidiennement auprès des clients ?
• Vous souhaitez contribuer au développement des nouveaux services ?
• Vous êtes organisé et disposez d’une bonne capacité d’adaptation ?
• Vous aimez transmettre votre savoir–faire et avez l’esprit d’équipe ?

Votre rôle

Vous accompagnez le développement des nouveaux services et vous assurez le renfort et/ou le remplacement des factrices/facteurs de votre établissement. 

Vos principales missions : 

• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et la réalisation des services conformément à la promesse client.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients  relayant les informations commerciales répondant à leur besoin et en adoptant une  posture d’écoute client.
• Vous détectez de nouvelles opportunités clients et vous êtes apporteur d’affaires.
• Vous animez et vous améliorez la qualité de service ainsi que la fiabilité des référentiels en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au Responsable Opérationnel.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe et partagez les bonnes pratiques.

• Vous pouvez être amené à remplacer le Responsable Opérationnel.

Votre activité se déroulera sur la zone de Laval ou de Bonchamp. 

Vous suivrez un parcours de formation prise de poste et serez accompagné dans votre montée en compétences.

Pour en savoir plus, contactez votre RH de proximité.

Vous avez envie de découvrir de nouvelles activités et de devenir un expert référent des nouveaux services ?

Vous avez une première expérience de la distribution du courrier et/ou vous aimez la relation client ?

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