Christèle CAUET DEGED (département gestion du personnel détaché)

christele.cauet@laposte.fr

contact par teams

Le CCA a pour mission d’assurer un accueil téléphonique et courriel de premier niveau des redevables d’amendes n’ayant pas payé leur dette dans les délais prévus. Il peut apporter les réponses immédiates à un ensemble de questions, et enregistre et transmet les demandes les plus complexes pour un traitement par les services compétents dans chaque département. Cet accueil permet aux trésoreries locales de se concentrer sur leurs tâches de gestion et de
recouvrement.
Ce service compte actuellement 44 personnes. L’équipe d’encadrement est composée d’un/e responsable, assisté(e) de deux inspecteurs.
Après une formation, vous intégrerez un plateau téléphonique constitué d'équipes allant de 4 à 10 télé-conseillers. S'agissant d'un télé-conseiller de niveau B, des tâches complémentaires
pourront vous être confiées.

Poste accessible aux seuls fonctionnaires de la classe II (catégorie B)  par le biais d’un détachement auprès du ministère du Ministère des Finances

Pour en savoir plus et postuler, merci de prendre contact par mail avec Christèle CAUET au DEGED (département gestion du personnel détaché de la Poste)

christele.cauet@laposte.fr      

Les candidatures pour ce poste ne doivent pas être déposées en ligne via la bourse de l’emploi M@P

Une expérience dans l’accueil, idéalement au téléphone, sera appréciée, mais débutant(e)s
accepté(e)s.
Excellente pratique des outils de type bureautique (suite Libre Office, messagerie).