Au sein de la Direction des Nouveaux Services Grand Public, l’Unité d’Affaire (UA) Codes & Examens connaît une forte croissance et s’est imposée en 2025 comme leader du marché avec 40 M€ de chiffre d’affaires. Tiers de confiance des ministères, elle déploie des solutions de surveillance d’examens (Code AUTO, MOTO, Bateau, TOEIC) auprès d’un réseau de 2 000 sites, 12 000 examinateurs et 25 responsables Codes & Examens en territoire. Dans un contexte d’exigences croissantes en matière de sécurité, de conformité et de lutte contre la fraude, l’UA vise une croissance supplémentaire de 10 % en 2026 et doit renforcer son excellence opérationnelle.
Le Responsable du pôle Process et Lutte Anti-Fraude pilote une équipe de 2 collaborateurs . Il est garant de la définition, de l’évolution et du déploiement des processus d’accueil, d’organisation et de surveillance des examens.
Avec son équipe, il conçoit les procédures opérationnelles, produit la documentation associée, organise la formation des examinateurs et accompagne les transformations liées aux nouvelles offres.
Il porte également la stratégie de lutte contre la fraude en élaborant les indicateurs de pilotage, en coordonnant les plans d’action, en animant le réseau des responsables territoriaux et en assurant l’interface avec les services d’enquête du Groupe lors de fraudes avérées. Il représente l’UA comme responsable de la lutte anti-fraude auprès du Ministère de l’Intérieur.
Vous travaillez sur le site du Lemnys à Paris XV, accessible en transport (RER C, métro 8 et 12, bus) ou possibilité de parking. Plusieurs offres de restauration sont disponibles sur le site ou à proximité. Des activités sportives et culturelles sont proposées à l’heure du déjeuner ou en fin de journée.
Télétravail 2 jours
Un accompagnement managérial et RH sera envisagé en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience. Selon votre parcours professionnel, un programme d’intégration vous sera également proposé.
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
PROFIL
Bac +2
Expérience opérationnelle avérée (3 à 5 ans)
Expérience managériale avérée
Expérience de la conduite de projet (3 à 5 ans)
Expérience dans l’animation de groupe
Compétences comportementales et managériales :
Orientation stratégique
Orientation résultats
Orientation client
Coopération et ouverture
Autonomie
Adaptabilité
Rigueur
Déontologie (valeurs de probité) et discrétion
Compétences Techniques :
Management de projet
Expertise dans les Outils bureautiques et particulièrement EXCEL
Outils collaboratifs
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
