La Direction de l’Intégration Omnicanale (DIO) est l’interface des métiers et des branches du Groupe La Poste avec le Réseau de distribution. Elle est également garante des programmes, méthodes, outils et formations nécessaires à l’atteinte des objectifs de développement commercial.
Dans ce contexte, elle adresse notamment le sujet de diffusion fluide et maîtrisée de l’information commerciale auprès de tous les distributeurs et a pour objectif de réguler les flux de commercialisation en construisant et pilotant la roadmap de commercialisation (plan d’action marketing et commercial, et ses déclinaisons en quadrimestre).
MISSIONS
- Fait l’interface avec les différents producteurs (La Banque Postale, Branche Grand Public et Numérique, CNP, filiales, canaux à distance et digitaux) afin de récupérer, de centraliser et d’aligner leurs inputs
- Met en place la gouvernance / comitologie autour de la commercialisation (comités), et s’assure de son bon fonctionnement
- Donne de la visibilité sur le programme de l’année et des saisons (quadrimestres)
- Suit le budget de la Direction de l’Intégration Omnicanale** en collaboration étroite avec la Responsable Événementiel, qui assure le pilotage de l'enveloppe budgétaire allouée
- Est le Référent Informatique et Libertés (RIL) de la DDO est le relais opérationnel du DPO au sein de la Direction. Il contribue à garantir la conformité RGPD des traitements de données personnelles mis en œuvre par la DDO
La mission de la Direction de l’Intégration Omnicanale (DIO) via la Direction de la Coordination Opérationnelle consiste à orchestrer la commercialisation de l’ensemble des produits du Groupe La Poste à destination des particuliers et des professionnels à travers l’ensemble des canaux de distribution (réseau des bureaux de Poste, plateformes de relations à distance, outils digitaux …).
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Compétences Comportementales:
- Capacité d'analyse, d'organisation et de synthèse /rigueur
- Autonomie/adaptabilité
- efficacité relationnelle
- Coopération et ouverture/travail en équipe
- Orientation stratégique
Compétence Techniques
- Connaissance de l'organisation du réseau et de l'organisation de la BGPN, idéalement avec une expérience opérationnelle
- Organisation et gestion de projets; capacité à travailler en mode projet
- expressions écrite et orale fluide, efficaces et synthétiques
- Maitrise Pack office : Word, Excel et Power point
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
