Ludovic RAFFAELLE - RH

ludovic.raffaelle@labanquepostale.fr

René SIMON - Manager

rene.simon@labanquepostale.fr

Piloter le Delivery de l’équipe : 

• Répondre aux demandes métier et être l'appui des chefs de projets
• Définir un cadre commun de travail entre les différents acteurs
• Uniformiser les KPI, les livrables et travailler à l'amélioration continue de l'efficacité du process
• Être en responsabilité du déroulement des projets et de leur bon aboutissement
• Animer les instances de pilotage
• Assurer le pilotage budgétaire, gérer le plan de charges de l'équipe
• Être garant de la tenue des indicateurs sur le respect des engagements de l’équipe : reporting (planning, budgets, risques)
• Accroître le niveau de satisfaction des clients en apportant un feedback régulier

Pilotage des moyens :

• Manager opérationnellement l’équipe projet
• Garantir la formation des équipes et leur montée en compétence sur les projets
• Anticiper les ressources nécessaires et l’évolution des besoins de l’équipe pour réaliser les projets
• Contribuer avec le(s) manager(s) du Centre de Compétences à l'évaluation de la performance des membres de son équipe et à la mise en œuvre de plans d’évolution de ses collaborateurs (développement des compétences, formation, mobilité, promotion)

Porter la qualité de service de bout en bout :

• Animer les échanges avec les métiers et les autres équipes inhérents à la qualité de service de son équipe
• Suivre et coordonner les actions d’amélioration de la qualité
• Collecter et consolider les mesures de la qualité de service bout en bout

La DSI Banque et Assurance (1 600 collaborateurs répartis principalement sur 4 sites : Bordeaux, Nantes, Issy les Moulineaux et Toulouse) assure le développement du SI pour garantir un service de qualité à nos 11 millions de clients.  

Nos projets, riches et variés, accompagnent la digitalisation du Groupe La Poste. 

Vous évoluerez dans un environnement collaboratif autour de projets stimulants et innovants ! 

Vous appréciez communiquer, être force de proposition et autonome dans vos travaux.
Vous avez le sens du service et l’agilité pour répondre à de nombreuses demandes.
Vous souhaitez mettre à profit vos expériences et compétences dans le domaine du delivery pour mettre en place tout le panel de l’offre de service.

Devenez leader d’équipe au sein des équipes de la DSIBA !

Pour votre prise de poste, vous bénéficierez d’un accompagnement interne à la DSIBA avec l’équipe en place, adapté aux compétences précédemment acquises et à votre expérience.

Vous maitrisez

• le pilotage d’équipe
• le pilotage opérationnel et le reporting
• l’animation la communication et l’accompagnement

Vous disposez

• de bonnes facultés d’analyse et de discernement
• d’expérience dans l’analyse du besoin client / partenaire / collaborateur
• de savoir-faire en termes de performance et de rentabilité

Vous pouvez justifier d’une expérience de 5 ans dans le management d’activités.

Si travailler en mode collaboratif vous plaît

Si vous avez le sens du résultat et de la performance

Si vous avez envie de découvrir et développer de nouveaux champs de compétences

Alors rejoignez nous pour relever nos défis et enrichir votre carrière professionnelle !