Vous aimez vous engager quotidiennement auprès des clients ?
Vous êtes organisé et disposez d’une bonne capacité d’ adaptation ?
Vous avez l’esprit d’équipe ?
Vos principales missions
• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et la réalisation des services conformément à la promesse client.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients relayant les informations courrier répondant à leur besoin et en adoptant une posture d’écoute client.
• Vous participez à l'amélioration de la qualité de service et de la satisfaction clients en respectant les process et en signalant tout dysfonctionnement.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe et partagez les bonnes pratiques.
• Vous serez un moniteur métier et serez référent sur la partie formation nouveaux arrivants / excellence / engagement
Établissement Opérationnel de préparation et de distribution du courrier et des services.
Activité en environnement extérieur avec plusieurs moyens de locomotions (voiture, vélo à assistance électrique, staby)
Vous serez accueilli et formé, un plan de de développement pourra être mis en place.
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Vous avez une première expérience de la distribution du courrier et vous aimez la relation client ?
Rejoignez-nous !
Si vous êtes candidat d’un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.
Attention, en cas de promotion :
Vous devrez vous assurer d’avoir au minima un an d’ancienneté dans l’entreprise
Les épreuves seront composées d’un écrit ou d’un dossier de candidature, et d’un entretien oral
Le jury sera composé d’un RH et du manager recruteur.
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
