Valérie Petitgirard

Responsable des Ressources Humaines

BRANCHE SERVICE-COURRIER-COLIS

Etablissement Audincourt les Lions

valerie.petitgirard@laposte.fr

Votre rôle

Vous accompagnez le développement des nouveaux services en réalisant des services  complexes et vous assurez le renfort et/ou le remplacement des factrices/facteurs  sur plusieurs sites de votre établissement ou plusieurs établissements.

Vos principales missions

• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et  la réalisation des services conformément à la promesse client.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients  relayant les informations commerciales répondant à leur besoin et en adoptant une  posture d’écoute client.
• Vous détectez de nouvelles opportunités clients et vous êtes apporteur d’affaires.
• Vous animez et vous améliorez la qualité ainsi que la fiabilité des référentiels en  signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au Responsable d’Equipe ou  Responsable Opérationnel.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe et partagez les  bonnes pratiques.
• Vous pouvez être amené à remplacer le Responsable d’équipe ou le Responsable  Opérationnel.

PDC Belfort - Bourgogne Franche Comté

L'équipe managériale vous accompagne sur votre montée en compétence.

Vous pouvez également réaliser des formations sur m@formation pour atteindre vos objectifs.

Soyez curieux !

Autonomie

Rigueur

Appétence vente et esprit client