Christelle NOVIAL
Responsable Ressources Humaines Nice
BRANCHE SERVICES- COURRIER- COLIS
Direction Exécutive SUD - PROVENCE ALPES CÔTE D’AZUR
Mobile : +33 (0)6 99 05 62 16
- Vous aimez vous engager quotidiennement auprès des clients ?
- Vous êtes organisé et disposez d’une bonne capacité d’adaptation ?
- Vous avez l’esprit d’équipe ?
Vos principales missions
• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et la réalisation des services conformément à la promesse client.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients relayant les informations courrier répondant à leur besoin et en adoptant une posture d’écoute client.
• Vous participez à l'amélioration de la qualité de service et de la satisfaction clients en respectant les process et en signalant tout dysfonctionnement.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe et partagez les bonnes pratiques.
Établissement Opérationnel de préparation et de distribution du courrier et des services
Activité en environnement extérieur avec plusieurs moyens de locomotions (voiture, vélo à assistance électrique, staby)
Vous serez accueilli et formé, un plan de de développement pourra être mis en place.
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
sens de la relation client
autonomie
rigueur
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
