Soumia BAHRAOUI / RRH/ soumia.bahraoui@laposte.fr / 06 41 43 39 01

Marielle CHEIPE / RRH/ marielle.cheipe@laposte.fr / 06 43 47 47 23

Votre rôle

Vous accompagnez le développement des nouveaux services en réalisant des services complexes et vous assurez essentiellement le remplacement des facteurs guichetiers des sites de Gironde-sur-Dropt, Caudrot, Auros, Toulenne,Saint-Macaire et Saint-Pierre-d'Aurillac. Vous assurez également le renfort et/ou le remplacement des factrices/facteurs/Back office sur plusieurs sites de l'établissement.

Vos principales missions

• Vous assurez les remplacements des Facteurs Guichetiers de la Zone. Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients  relayant les informations commerciales répondant à leur besoin et en adoptant une  posture d’écoute client.

• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et  la réalisation des services conformément à la promesse client.

• Vous détectez de nouvelles opportunités clients et vous êtes apporteur d’affaires.

• Vous animez et vous améliorez la qualité ainsi que la fiabilité des référentiels en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au Responsable d’Equipe ou Responsable Opérationnel.

•Déplacements à prévoir sur l'établissement de Libourne

•Activité en environnement intérieur et extérieur.

•Port de charges

Accompagnement à la prise de poste : formations, doublures, etc..

Orientation client, culture du changement et de l'innovation, coopération et ouverture, orientation résultats, agilité et adaptabilité