Responsable RH : Ghania RAHAL

Dans le cadre de la mise en œuvre de la politique de lutte contre la fraude bancaire définie par La Banque Postale, le titulaire du poste exprime des besoins métiers et des actions résultantes permettant à la fois de protéger nos clients et de préserver les actifs de La Banque Postale par une meilleure maîtrise du risque de fraude tout en s’assurant d’une allocation de ressources efficiente.

Activités principales

- Identifier les besoins permettant de contribuer à la diminution du risque de fraude et d’améliorer le suivi et pilotage en coordination avec les Départements concernés de la DPF

- Rédiger les expressions de besoins métiers résultants

- Organiser les instances de pilotage de ces projets

- Contribuer/participer à la réalisation des différentes étapes de ces projets menés par les équipes SLCF (centre de solution fraude réalisant les projets, MOA/MOE)

- Contribuer à la rationalisation/cohérence des outils LCF

- Participer à l’élaboration des process métiers intégrant un volet lutte contre la fraude

- Être force de propositions relatives à des évolutions à apporter aux outils de surveillance de la fraude pour faire face aux menaces existantes ou futures

La Direction Pilotage de la Fraude (DPF) est rattachée à la Direction de la Conformité.

Vous travaillerez au sein d’une équipe en interaction avec les autres départements de la DPF

Vous aurez pour mission de contribuer :

- à la mise en œuvre, à l’accompagnement de projets sur le domaine de la fraude : fraude documentaire, fraude aux moyens de paiement avec un focus sur la fraude chèque pour ce poste
- au pilotage de la fraude et au suivi des indicateurs de risque
- au suivi des budgets alloués à la LCF

Une formation et un accompagnement managérial seront envisagés, selon les besoins. 

Les compétences attendues sont : 

- Bonne connaissance de la fraude bancaire

- Bonne connaissance des organisations

- Connaissance des produits et processus bancaires

- Qualités rédactionnelles

- Excellentes aptitudes relationnelles de travail en équipe

- Capacité d’écoute et de communication

- Autonomie

- Capacités d’analyse et de synthèse

- Rigueur et intégrité

- Discrétion

- Orientation résultat