Nathalie MALCLES 

Directrice Ressources Transformation et innovation DEX Centre EST.

Centre de la Relation et de Expertise Client Lyon, Clermont-FD, Grenoble.

+33 (0)4 73 17 21 13

+33 (0)6 60 33 32 71

nathalie.malcles@labanquepostale.fr

Attention, en cas de promotion : 

- vous devrez vous assurer d'avoir a minima un an d'ancienneté dans l'entreprise.

- Les épreuves seront composées d'un écrit ou d'un dossier de candidature, et d'un entretien oral.

- Le jury sera composé d'un RH et du manager recruteur. 

Mission : Accompagner les équipes opérationnelles au quotidien sur les projets, le traitement des incidents et des irritants, et sur la maîtrise des risques.

1/ Déploie des projets nationaux et locaux.

• En amont : travaux de préparation, phase de test, accompagnement des pilotes.
• Pendant : déploie la méthodologie de projets (COPIL, COSUI, REX). Accompagne les utilisateurs (mise en mains d’outils, relais entre les équipes nationales et les services).
• Après : réalise des retours d’expérience et assure le relais national. Partage son expérience au service d’autres CREC, DEX ou des équipes nationales.

2/ Relaie la communication de Projets auprès des équipes, soutient les managers dans la bonne compréhension des projets.

• Projets de Transformation majeurs en les reliant au plan de transformation de LBP.
• Projets locaux en les reliant au plan de développement de la DEX et à la stratégie BDD.

3/ Analyse, qualifie et escalade les irritants et incidents SI.

4/ Accompagne l’acculturation numérique, les nouveaux modes de travail, innovations méthodologiques et organisationnelles.

5/ Réalise des études d’organisation et des impacts.

6/ Participe activement à la maîtrise des risques (RGPD, continuité d’activité, veille documentaire, gestion des données et des documents numériques).

Dans chacune de ces activités, Assure les relations avec les partenaires (DSEM, ENVT), les métiers, les services supports et la DSIBA.

• Périmètre d’intervention : 

Sa responsabilité s’exerce sur l’ensemble des sites géographiques constitutifs de la DEX Centre Est.
Il est positionné sur le site du CREC de Lyon.
Certaines activités sont réalisées à distance.

• Liens hiérarchiques

Rattaché hiérarchiquement au Directeur(trice) Projets, Expériences SI et digital. 

• Liens fonctionnels

Chefs de projets appui et support.
Partenaires internes et externes.
Direction Métiers au sein de la DREC et Directions Métiers LBP.
 

- Rendez-vous sur la plateforme d’aide à l’évolution professionnelle : CAP2 

- Besoin de faire ou actualiser votre CV, utilisez l’outil MY RESUME (gratuit avec une aide à la rédaction) : My Resume

- Un entretien, ça se prépare ! Démarrez par le e-learning de 30 minutes "Être au top pour ton entretien" - Obligatoire pour la pratique : Etre au top pour son entretien

- Et inscrivez-vous à l’atelier de training entretien : Se préparer à l'entretien de recrutement : Pratique - Classe virtuelle 2h : Se préparer à l'entretien de recrutement

- Contactez l'EMRG de votre territoire pour vous accompagner dans votre évolution professionnelle : Prendre RV avec un Conseiller EMRG

• Pratique de méthode(s) de déploiement de projet ou expérience(s) significative(s) dans la mise en place de projets.
• Orientation client.
• Organisation.
• Adaptabilité.
• Analyse et orientation stratégique. 
• Autonomie.
• Coopération.
• Envie d'apprendre.
• Connaissance de l'environnement LBP, DOSB, CREC est un plus.