Informations générales
Branche / Entité
Entité d'affectation : 131880-MARSEILLE SAINT GINIEZ
Référence
2025-200607
Date limite de candidature
08/08/2025
Personne à contacter
SABRINA REGUIAI / DS
06 07 21 44 40
Fonction prioritaire
Oui
Description du poste
Intitulé du poste
Chargée ou chargé de Clientèle II.1, II.2, II.3 à MARSEILLE SAINT GINIEZ F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
CHARGE DE CLIENTELE LA POSTE 2.1 II.1-25031
Filière / Métier
ACCUEIL CONSEIL ET VENTE - CHARGE DE CLIENTELE
Classe
Classe
II
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
II.1
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ?
Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en Bureau de Poste ?
Au sein de l’espace clients :
• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres / services,
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal,
• Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats,
• Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
POSTE SUSCEPTIBLE DE SE LIBERER
Secteur de Marseille Saint Giniez :
131880 MARSEILLE SAINT GINIEZ BC
139490 MARSEILLE BONNEVEINE BP BP
138520 MARSEILLE DUMAS RP AP
138220 MARSEILLE LA MADRAGUE RP AP
138490 MARSEILLE LANCIER RP AP
137960 MARSEILLE POINTE ROUGE RP AP
130159 MARSEILLE RABATAU INTERMARCHE RP AP
CODIR :
DS / HERVE BARTHELEMY 07 61 68 42 19 h.barthelemy@laposte.fr
RE / LUDOVIC PAILLER 06 38 59 80 47 ludovic.pailler@laposte.fr
REC / SABRINA BOUAZA 06 33 39 73 93 sabrina.bouaza@laposte.fr
REC / SABRINA REGUIAI 06 07 21 44 40 sabrina.reguiai@laposte.fr
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Vous suivrez un parcours de formation et vous serez accompagné(e) par votre manager dans le développement de vos compétences
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Provence-Alpes-Côte d'Azur, Bouches-du-Rhône - 13
Ville
MARSEILLE
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Vous êtes doté(e) d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.
Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.
Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.
La maîtrise des outils bureautiques et digitaux constitue un atout pour répondre aux clients de manière efficace.
N’attendez pas, devenez chargé(e) de clientèle, véritable tremplin vers les métiers du conseil bancaire !
Pour les agents de la BSCC, La Poste met en place un dispositif d'accompagnement de vos projets d'évolution professionnelle.
Si vous êtes intéressé par le métier de Chargé de clientèle au réseau, demandez un accompagnement à un CEDP de l’EMRG qui vous préparera à postuler sur les APC. itinéraire balisé CAP Chargé de Clientèle" qui vous sont dédiés.
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
