Christelle VANHUSE

christelle.vanhuse@laposte.fr

via TEAMS

Au sein de la Direction des Déchets, service Collecte et Prévention des Déchets, vous êtes un acteur clé de l’accueil et de l’accompagnement des usagers des déchèteries. Votre objectif :

Garantir un accueil téléphonique efficace, fluide et de qualité, tout en assurant une gestion administrative rigoureuse.

Ce que vous ferez au quotidien :

Relation usagers

- Accueillir les usagers par téléphone pour la prise de rendez-vous en déchèterie.

- Informer clairement sur les conditions d’accès et les modalités pratiques.

Gestion administrative

- Créer, enregistrer et mettre à jour les cartes d’accès déchèterie.

- Remettre les cartes aux usagers après vérification des données.

- Saisir les demandes de composteurs individuels.

- Enregistrer les demandes liées à la facturation déchets.

Vie du service 

- Participer, selon les besoins, à d’autres missions nécessaires au bon fonctionnement du service.

Le poste est situé à Etampes-sur-Marne, au sein des Structures de coopération territoriale.

Il est accessible aux fonctionnaires, de catégorie C (classe 1 à la Poste) par le biais d'un détachement auprès de la Fonction Publique Territoriale. 

Votre candidature devra être déposée directement auprès du recruteur, sans passer par M@P.

Sur votre demande, le Deged vous transmettra la fiche de poste détaillée ainsi que les modalités précises de candidatures.

Il pourra également vous donner toutes informations utiles sur le détachement et vous accompagner dans la formalisation de votre candidature

contact par mail christelle.vanhuse@laposte.fr

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).

Vous appréciez le travail en équipe et le service public.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et logiciels métiers.

Vous avez un excellent sens du relationnel et aimez le contact avec le public.

Vous savez gérer la pression et rester calme en période de forte sollicitation.