Informations générales
Branche / Entité
Entité d'affectation : 360590-CHATEAUROUX DT INDRE
Référence
2025-198770
Date limite de candidature
31/07/2025
Personne à contacter
Vincent PECYNY
Directeur du Territoire de l'Indre
Permis obligatoire
Oui
Fonction prioritaire
Non
Description du poste
Intitulé du poste
Chargé ou chargée de clientèle Remplaçant La Poste - Référent France Service F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
CHARGE DE CLIENTELE LA POSTE REMPLACANT III.1-25067
Filière / Métier
COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE - ACCUEIL CLIENTS RESEAU ET BANQUE
Classe
Classe
III
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
II.3
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
1/ remplacer les chargés de clientèle dans les bureaux « France Service » du département de l'Indre en fonction des besoins
A ce titre vous serez en mesure de :
maîtriser les activités standard FRANCE SERVICE
Faciliter et prendre en charge l’accompagnement des clients dans leurs démarches administratives relevant d’un opérateur partenaire
Apporter une réponse de premier niveau aux clients sur les questions relatives aux services publics partenaires (information générale 1er niveau, aide à la compréhension des docs, services en ligne)
2/ contribuer à la montée en compétence des chargés de clientèle travaillant en France Service
3/ contribuer à la préparation des comités de pilotage annuel des France service de l’Indre.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Vous intégrerez la Direction du Territoire de L'Indre et serez le référent France Service de tous les secteurs de l'Indre
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Selon les compétences que vous devez développer, vous suivrez des formations et vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences.
Découvrez les parcours professionnels possibles après chargé de clientèle dans Mon développement professionnel BGPN.
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Centre - Val de Loire, Indre - 36
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.
Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.
Votre autonomie et votre rigueur vous permettent d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.
Vous utilisez sans difficulté les outils bureautiques et digitaux pour répondre aux clients de manière efficace.
Cette offre est accessible à partir du grade 23 jusqu'au grade 33
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
