Informations générales
Branche / Entité
Entité d'affectation : 459270-ORLEANS UNIVERSITE
Référence
2026-207424
Date limite de candidature
28/02/2026
Personne à contacter
Marie Noelle GERMAIN
marie-noelle.germain@laposte.fr /06 50 13 25 69
Directrice de secteur
Fonction prioritaire
Oui
Description du poste
Intitulé du poste
Chargé ou chargée de clientèle remplaçant F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
CHARGE DE CLIENTELE LA POSTE 2.1 II.1-25031
Filière / Métier
COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE - ACCUEIL CLIENTS RESEAU ET BANQUE
Classe
Classe
II
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
I.2
En cas de promotion
Si vous n'êtes pas rattaché à la fonction facteur guichetier ou chargé de clientèle, votre candidature sera instruite dans le cadre d'un itinéraire balisé.
Si vous êtes candidat d’un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.
Attention, en cas de promotion :
Vous devrez vous assurer d’avoir a minima un an d’ancienneté dans l’entreprise
Les épreuves seront composées d’un écrit ou d’un dossier de candidature, et d’un entretien oral. Le jury sera composé a minima d’un RH et du manager recruteur.
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ?
Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en bureau de poste ?
Au sein de l’espace clients :
- Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres et des services,
- Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance,
- Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou un service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats,
- Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, conseiller clients professionnels).
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Vous intégrerez le secteur de Orléans Université.
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
En fonction des compétences à développer, vous bénéficierez de formations adaptées et d’un accompagnement personnalisé de votre manager.
Itinéraire balisé :
Vous suivrez un parcours de formation de 4 semaines en alternance avec des immersions sur le métier. Et vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences.
Découvrez les parcours professionnels possibles après chargé de clientèle dans Mon développement professionnel BGPN.
L'Espace Mobilité Recrutement Groupe Centre Val de Loire peut vous accompagner dans votre candidature. Contact : emrgcentrevaldeloire@laposte.fr
Vous avez besoin de faire rapidement votre CV, La Poste met à votre disposition un outil simple: https://myresume.legroupelaposte.fr/
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.
Parlons-en !
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Centre - Val de Loire, Loiret - 45
Ville
Orléans
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Vous êtes chargé de clientèle ?
Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.
Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.
Votre autonomie et votre rigueur vous permettent d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.
Vous utilisez sans difficulté les outils bureautiques et digitaux pour répondre aux clients de manière efficace.
Vous êtes collaborateur du Courrier ou du Colis de grade I2, I3 ou II1 et vous avez envie d'évoluer ?
La Poste vous propose un itinéraire balisé et vous accompagne dans vos projets d’évolution professionnelle, en bénéficiant d’une mobilité professionnelle accompagnée et sécurisée.
