Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ?
Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en Bureau de Poste ?
Au sein de l’espace clients :
- Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres / services,
- Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal,
- Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats,
- Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).
SECTEUR DE MARSEILLE SAINTE MARGUERITE :
130102 MARSEILLE STE MARGUERITE FARRE RP AP
139550 MARSEILLE SAINTE MARGUERITE BC
132100 MARSEILLE SAINT TRONC BP BP
130071 MARSEILLE LE CORBUSIER RP AP
CODIR :
DS / JULIA RAVAUT 06 18 23 23 88 julia.ravaut@laposte.fr
RE / NATHALIE SANDEAU 07 88 54 60 30 nathalie.sandeau@laposte.fr
REC / REMI DJABARIAN 06 08 91 79 15 remi.djabarian@laposte.fr
Vous suivrez un parcours de formation et vous serez accompagné(e) par votre manager dans le développement de vos compétences.
Vous suivrez une formation de prise de fonction Chargé de clientèle à l'EBR de Marseille si vous êtes arrivant sur cette fonction.
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.
Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.
Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.
La maîtrise des outils bureautiques et digitaux constitue un atout pour répondre aux clients de manière efficace.
N’attendez pas, devenez chargé de clientèle, véritable tremplin vers les métiers du conseil bancaire !
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.