Chargé d'affaire expert en patrimoine à distance III.3 La Banque Postale Chez Soi - F/H
Un métier intégrant pleinement la relation client 100% à distance au sein d'une nouvelle structure : conseiller bancaire au sein de l'agence bancaire à distance « La Banque Postale chez soi ».
Ses missions :
• Assurer une relation commerciale de qualité avec les clients du portefeuille : accueil, conseil et vente de produits et services bancaires, financiers et d'assurance, prise en charge et suivi des demandes de la clientèle.
• Assurer la gestion du portefeuille client en développant le potentiel bancaire des clients et en établissant une relation organisée et durable avec les clients et leur famille.
• Exercer l'ensemble de ses activités dans le respect des règles déontologiques de La Banque Postale, de la charte du contrôle interne de La Banque Postale et de la réglementation bancaire et financière.
• Appliquer les règles de vigilance et les procédures de détection définies dans le cadre de la lutte contre le blanchiment des capitaux et du financement du terrorisme.
La Banque Postale chez Soi de Rennes est située dans les locaux du Centre de Relation et d'Expertise Client, mail François Mitterrand.
Vous travaillerez en open space.
Restauration collective sur site.
IMPORTANT :
Si vous êtes déjà CSP, vous serez directement invité en entretien recruteur.
Si conseiller bancaire III.2, votre candidature doit être validée par votre direction et vous devez suivre la formation temps 1 (inscription par votre service RH).
Dans un temps 2, vous serez invité à un questionnaire de dynamique professionnelle (questionnaire de motivation et valeurs non éliminatoires) et un questionnaire à choix multiples technique CSP (éliminatoire).
A l'issue de ce dispositif, un entretien final.
L'EMRG Bretagne vous accompagne dans votre candidature et vous propose différents ateliers (programme de mars joint).
N'hésitez pas à vous renseigner et à vous inscrire sur un ou plusieurs ateliers de votre choix au :
m@formation
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Vous maîtrisez les techniques de la relation client et faites preuve de conviction et d'influence.
Vous êtes animé(e) d'un esprit de service et vous avez à cœur de placer l'intérêt du client avant tout.
Vous connaissez les produits et services bancaires.
Vous possédez une bonne maîtrise des outils informatiques (bureautique et applicatifs spécifiques).
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
