STEPHAN SOPHIE

DIRECTEUR MAISON HABITAT

06 86 75 10 86

 
1. Prépare et vérifie les dossiers en arrivée à la Maison de l’Habitat et au Crédit Immobilier à Distance
2. Participe, par téléphone ou mail, à la prise en charge des demandes clients, partenaires et du Réseau/La Banque Postale chez Soi et il qualifie le besoin
3. Assure la relation de premier niveau avec les clients, partenaires et le Réseau / La Banque Postale chez soi
4. Contribue à la qualité de l'expérience client
5. Participe aux événements ponctuels organisés par la Maison de l’Habitat (actions commerciales, animations partenaires, enquêtes de satisfaction clients, …).
6. Effectue, pour le Directeur de la Maison de l'Habitat, les suivis et le reporting des apports, des dossiers crédit et de la créance relationnelle, en relation avec les conseillers.
7. Gère la logistique de la Maison de l’habitat (commande de fournitures, élaboration et mise à jour des annuaires).

MAISON DE L HABITAT NANCY

Vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences.

Doté d’une excellente aisance relationnelle et d’un sens du service reconnu, vous assurez une prise en charge chaleureuse et professionnelle des apports des Secteurs et des apports courtiers.
Votre écoute active, votre rigueur et votre capacité à convaincre constituent de véritables atouts pour prendre en charge les apports, sécuriser la première étape du dossier et contribuer à la satisfaction client.
Autonome et organisée, vous savez traiter les demandes avec précision, respecter les exigences réglementaires et garantir la fluidité du parcours crédit.
À l’aise avec les outils bureautiques et les solutions digitales, vous facilitez la gestion du suivi des dossiers, la mise à charge des fichiers de suivi et reporting , assurant ainsi un soutien indispensable aux collaborateurs de la Maison de l’Habitat.

Cette offre est réservée uniquement  aux collaborateurs de niveau 2.3

joindre un CV et une lettre de motivation