Mme Sandrine Szczygiel- RRH
TEL 06 37 14 87 36
COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - EXPERT OPERATIONNEL DE LA RELATION CLIENT
Contrôler et suivre la qualité : Contrôle : l'emport et le retour pour les opérateurs et les prestataires de service selon les procédures en vigueur; le respect des créneaux de livraison client ; le respect de la promesse client pour les produits sensibles. [...] cf fiche de poste jointe. Contrôle l’état des véhicules de livraison et du matériel, traite les opérations de caisse. Participe au traitement des réclamations reçues des différents Services Clients.
Animer la qualité : Apporte des conseils techniques, anime les chantiers en appui au CE, assiste et soutien l'intégration des nouveaux arrivants, assure la relation avec le Réseau La Poste et/ou le Courrier pour les mises à jour des bureaux d'instances, des cedex (animation équipe), remplace le chef d'équipe en cas de besoin.
Participer au Système de Management de la Qualité et au Système de Management de l’Excellence : en détectant et signalant toute anomalie, défaut ou dysfonctionnement qui pourrait avoir un impact sur l’efficacité de l’organisation et/ou la qualité de traitement des produits contribuant aux opérations de contrôle interne.
Agir pour préserver tous les jours et partout la Santé Sécurité et participer au Système de Management de la Sécurité Santé au Travail : Veille au quotidien au respect des procédures et des consignes individuelles et collectives relatives au poste de travail. Contribue à la prévention des accidents en identifiant les conditions de travail dangereuses ou les problèmes de sécurité.
LIEU DE TRAVAIL : LIEVIN ACP
APC ouvert aux collaborateurs de niveau 2.1 minimum
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Avoir 2 ans d'ancienneté à LA POSTE
Adaptabilité
Analyse et discernement
Orientation stratégique
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
