Informations générales
Branche / Entité
Entité d'affectation : 974880-ST DENIS CENTRE FINANCIER
Référence
2026-206897
Date limite de candidature
13/02/2026
Personne à contacter
DIRECTRICE DU CREC de SAINT DENIS
Marion AYGALENT
0692 91 23 29
Fonction prioritaire
Oui
Description du poste
Intitulé du poste
CONSEILLER EN SERVICE RELATION CLIENT II.3, ouvert aux 1.2,1.3, 2.1, 2.2, et 2.3 F/H
Nombre de postes à pourvoir
5
Fonction
CONSEILLER EN SERVICE RELATION CLIENT II.3-45097
Filière / Métier
COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE - CONSEIL BANCAIRE PARTICULIERS
Classe
Classe
II
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
I.3
En cas de promotion
Si vous êtes candidat d’un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.
Attention, en cas de promotion :
Vous devrez vous assurer d’avoir à minima un an d’ancienneté dans l’entreprise
Les épreuves seront composées d’un écrit ou d’un dossier de candidature et d’un entretien oral
Le jury sera composé d’un RH et du manager recruteur. »
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Dans son plan stratégique, La Banque Postale affiche l'ambition de devenir la banque préférée des Français, ce qui implique de proposer un service client de 1er ordre constituant une référence dans le secteur bancaire français, pour un développement rentable.
Dans ce cadre, le Conseiller Service Relation Client garantit la satisfaction et la fidélisation des clients, par la qualité de la relation “omnicanal” et l’excellence de l’expérience client.
Accueil et prise en charge client
Fidélisation des clients et développement du PNB sur produits/services simples
Respecte la réglementation de l’ensemble de son domaine d’activité
Pour de plus amples informations, consultez la fiche de poste -code fonction 45097- sur M@RH/Référentiel de fonction.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Le Centre de Relation et d'Expertise Client de Saint-Denis est situé en centre ville de Saint Denis, prés de la caserne des pompiers.
Très bien desservi par le réseau urbains : CITALES et CAR JAUNE
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Pour votre montée en compétences, vous serez accompagné par votre manager et suivrez des formations.
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.
Parlons-en !
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Outre-Mer, Réunion - 974
Ville
SAINT DENIS
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Doté d’une aisance relationnelle et curieux, vous êtes à l’écoute de votre client afin de lui apporter une réponse adaptée à ses besoins.
Rigoureux et respectueux de la déontologie, vous êtes attaché à la qualité de service et à la satisfaction de votre client.
Vous êtes à l’aise avec le digital et la communication à distance.
Vous appréciez le travail en équipe et pratiquez l’entraide.
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
